萬科,一個(gè)風光的房(fáng)地産企業,在2008年,卻忽然成了一個(gè)尴尬的話(huà)題,一個(gè)讓人(rén)一提起來(lái)老是覺得(de)滑向負面地帶的名詞。
先是在汶川大(dà)地震後,萬科在捐款時(shí)候有(yǒu)些(xiē)“手澀”,面對網友(yǒu)質詢又“出言不慎”,結果卷入了關于“企業良心”的話(huà)題風暴。再就是近幾天發生(shēng)在南京的“物價門(mén)”事件。萬科違反“一房(fáng)一價”的政策高(gāo)價賣房(fáng),終于遭到業主抵制(zhì)要求返還(hái)溢價部分,物價部門(mén)更罕見嚴厲地開(kāi)出罰單。正如專家(jiā)所言,萬科作(zuò)為(wèi)這兩個(gè)負面事件的主角,面臨的都是“碰壁”的結局。
是誰,把萬科這個(gè)行(xíng)業翹楚一再推向了尴尬牆角?
回首萬科的曆史,堪稱是一部市場(chǎng)經濟下濃縮了的房(fáng)地産企業發展史。它風雲際會(huì),在1988年涉足房(fáng)地産領域,1992年正式确定以大(dà)衆住宅開(kāi)發為(wèi)核心業務,踩着中國改革開(kāi)放和(hé)城市化進程的鼓點,拿(ná)地,上(shàng)市,做(zuò)項目,再跨地域發展,在滿足了人(rén)們住房(fáng)需求的同時(shí),終于成長為(wèi)國內(nèi)最具知名度的房(fáng)地産企業之一。放眼30年來(lái)的經濟曆程,萬科的确算(suàn)得(de)上(shàng)值得(de)人(rén)們好好解剖的企業标本。
萬科是時(shí)勢造就的企業英雄,但(dàn)它身上(shàng)也折射出時(shí)代的局限性。進入市場(chǎng)經濟時(shí)代以來(lái),無數(shù)企業孜孜以求唯以索取金錢(qián)利潤為(wèi)目标,而很(hěn)少(shǎo)思考企業與社會(huì)、金錢(qián)與責任的關系。在他們眼裏,芸芸衆生(shēng)的社會(huì)不過是汲取源源利潤的海水(shuǐ)和(hé)随時(shí)壓榨出油的糧倉。雖然萬科一度緻力于建設“陽光照亮的體(tǐ)制(zhì)”,在有(yǒu)的開(kāi)發商提出少(shǎo)于40%的利潤不做(zuò)時(shí),它卻明(míng)确提出高(gāo)于25%的利潤不賺。但(dàn)近年來(lái),人(rén)們看到的卻是,萬科走到哪裏,房(fáng)價就漲到哪裏。關于萬科,充塞于耳的,都是“高(gāo)價拿(ná)地”和(hé)“漲價領頭羊”的新聞。當不少(shǎo)人(rén)的年收入僅能買到萬科一兩個(gè)平方米的混凝土地面的時(shí)候,“房(fáng)地産”這個(gè)民生(shēng)關注度最高(gāo)的行(xíng)業之一,已經悄然蛻變成了百姓心目中極度灰色的行(xíng)業,萬科的“陽光”也頓時(shí)暗淡下來(lái)了。
萬科企業形象危機的發生(shēng),看似偶然,其實有(yǒu)其必然性。它的背後,是近年來(lái)人(rén)們對知名企業回饋社會(huì)越來(lái)越強烈的期待,和(hé)對衆多(duō)企業惘然無視(shì)這個(gè)正當訴求的失望情緒的累積。當王石在聚光燈下風光地抛出房(fáng)價“拐點論”的時(shí)候,他沒有(yǒu)意識到,社會(huì)對企業的要求和(hé)評價也已經到了一個(gè)拐點。人(rén)們需要的是一個(gè)能夠自覺擔當起社會(huì)責任的企業公民,而不再是僅以攫取金錢(qián)為(wèi)急務為(wèi)能事的缺少(shǎo)人(rén)情味的企業。僅以利潤為(wèi)驅動卻以行(xíng)業領袖自命的萬科,在面對社會(huì)責任和(hé)誠信使命的考問時(shí),“碰壁”已是無可(kě)避免的結局。
萬科是一個(gè)犯了錯誤的孩子。它的錯誤,源于過去一段時(shí)期某種社會(huì)氛圍的空(kōng)白和(hé)誠信、慈善以及金錢(qián)對社會(huì)責任的缺失等等。萬科,以及無數(shù)個(gè)這樣的“孩子”需要補課,需要在市場(chǎng)化的狂飙突進之後好好反思,好好“充電(diàn)”。或許,萬科們從此會(huì)重新走上(shàng)一條康莊大(dà)道(dào),真正成為(wèi)讓人(rén)尊敬的企業公民。